一直认为HR就是政委，总经理就是将军。只有制定合理有效的人力资源管理得到总经理的认可，他的鼎力支持，HR的工作才能开展，否则就会出现楼主提问中出现的问题，HR就成了打杂的。

.相关制度有支撑，明确岗位说明书，加强人力话语权，又必要把老板当做拖

干到这一步啊，以后所有错都是你们人力资源造成的

我认为你应该客观的看看公司的未来发展趋向，从而将有用之才放在公司最需要的岗位，

有一些是人力能做的，有些是业务部门需要配合才能做得，不能一概论之，有一些建议你可以参考下：我认为合理的建议是，各个部门根据业务发展的需要，可以提出自己的部门编织(HC)，人力部门，可以根据提供的HC与总公司的人力预算进行匹配，如果超出公司的人力预算，可以根据业务的优先级进行各个部门的HC控制，这个是由人力来做的；关于招聘人员的标准，这个跟业务相关，应该有业务部门提出，是否录用应聘者，人力部门可以参考业务部门的意见，在综合当前的薪资和背调（如果有）情况下决定要不要录取；薪酬这块人力部门也是要主导的，要收集每个岗位的薪资，进行调整