首先培训需要受到老板、领导的大力支持。有了他们的支持就比较好开展工作。制定培训体制我们公司的培训体制分为三级制。第一级是总经理/人力资源经理及各部门负责人。第二级是培训主管。第三级是班组培训员。然后就是深入员工中去了解情况，了解员工目前缺乏哪方面的知识和他们认为想学却学不到的知识。制定计划有针对性的进行培训。培训的方式需多样化，而不是只限于讲授。创造一个轻松愉快的氛围来开展培训我想大部分的员工都是能接受的。最后就是培训完后记得让受训员工匿名填写一份培训效果评估，一来可以让培训师知道自己的优点和不足，二来可以吸取他们的一些想法。以便于不断改进。