一、首先失约的原因：主观：1、话术技术待提高；2、面试者主观不想来；客观：1、地点较远较偏；2、天气恶劣；3、岗位内容或薪酬不吸引人；4、招聘旺季可供选择机会较多；5、很少一部分也会因为上班时间不是双休之类； 二、解决办法：1、话术：确认对方姓名——自报家门——说出邀约意图、时间、地点、岗位（若觉得必要的话可以简单突出公司优势，比如已经上市）——确认时间、地点是否可以——允许面试者改时间（可能同时有很多家企业发了面试通知）；2、一般遇到问题的解决方法：1）地点太远——向对方说明工作地交通便利（若公司交通实在不便，设法说明公司工作的其他优点）；2）面试者在电话中直接问道薪资——告知对方，若能力达到要求，他要求的薪资是可以达到的；3）最近都没时间——问对方：我有看到您在昨天刷新过简历，那你最近没时间面试可能会耽误您找工作，您看能否协调一下时间过来一次，也给自己多一个选择；4）答应来面试结果没来——再次电话确认，是什么原因没有过来，若我们需要人较紧急，可以跟她商定改日期；5）需要发邮件先了解公司再决定是否过来——这种现象对你主动搜索下载的简历是经常发生的，那你不妨在公司简介的邮件上做做文章，写的高端一些，然后邮件发过去后，请对方一定要在什么时间以前回复你，以便协调面试官时间。