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崔老师,您好! 我现在担任企业内部培训主管,团队9人。现启动2季度绩效考核,要进行KPI打分,并要求严格区分出优 良 差三个区间。实际情况是各讲师开展工作质效都比较接近,如果要生硬拉开距离,担心打击大家工作热情。 挺困惑的,请崔老师多指点
文竹2015-07-23 17:53
6个回答
文竹
感谢两位老师,深受启发。我个人也坚持两个梯度,要么优秀,要么良好。
2015-07-23 22:0700
landing_a
不能发表评论吗
2015-07-23 21:1900
landing_a
考核什么完成什么,激励什么创造什么。培训工作需要主动思考创造的因素多,属于典型的应该激励类的工作。培训后满意度调查可以好好设计设计,尽量区分出讲师之间的差异,根据调查结果单独和讲师沟通需要注意的部分。建议分优秀和良好两级,引导更多的注意力关注于优秀部分,学习优秀。个人愚见。
2015-07-23 21:1800
崔晓光
还可以采用强制分配法的变种,大家规定评分时优秀人员的比率,剩下的打成什么是什么,只要不是优就行!
2015-07-23 20:5900
文竹
恩,是这样。不过我们是内训,讲课只是其中六分之一的工作,而且满意度调查分数基本没差异。按上级的暗示就是您说的强制分配法,个人对必须三个梯度做法特别不认同。
2015-07-23 18:1600
崔晓光
对于培训师的考核很难从培训效果上评判,最好每次培训后要进行满意度调查;如果事后评分你只能用强制分布法。
2015-07-23 18:0000