我的一个朋友开了一家网店，主要经营婴幼童服装，生意还不错，雇着两个客服，现在人手不够，还得招。我想请问老师，他要管理好这家网店，怎么对客服人员进行考核呢？-儒思hr手机版

我的一个朋友开了一家网店，主要经营婴幼童服装，生意还不错，雇着两个客服，现在人手不够，还得招。我想请问老师，他要管理好这家网店，怎么对客服人员进行考核呢？