如何做员工创A计划?

单位是一家医养结合的护理院，专门为老年人服务，员工有300号人，一线岗位有：医生、护士、护理员，现在，领导要求我做一份员工优质服务创A计划，主要从服务方面来评比，与业务能力无关，目的是树标杆，先进带动后进，由入住的老人和家属来评，不知道该从何入手。

士多啤梨2019-02-09 03:20