1、先分析各岗位的能力标准，依据能力标准设计培训需求调查问卷，发放给员工填写；2、结合公司经营目标、各部门绩效目标与重点工作，进行培训需求访谈；3、结合以上两项调查结果，形成年度培训计划；4、能自己做的培训，安排内部开发课程和选拔内部培训师，不能做的可以外包；5、培训后，针对岗位技能的提升情况尽快考试或考核。