1、调查一下老员工为什么刁难新员工，是个别还是集体现象，个别现象找个人谈话，让其意识到问题存在的严重性及对公司的影响，集体现象找部门的领导沟通，让部门领导加强对员工的管理。2、新员工采取一对一，老带新，如果出现问题，原因在老员工，对老员工实施考核奖惩。3、和新员工所在的部门领导沟通，多对新员工进行观察和关怀，处理问题望其公平，如果新员工有问题可以随时保持沟通，减少摩擦。