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工作中失误造成公司损失该如何赔偿
公司客服人员,一个湖南的客户打电话来咨询如何维修质保内的产品,客服告诉客户要带着产品去北京免费维修,结果客户就去了北京,到了北京才知道客服给的答案是错的,其实在当地有售后点,现在客户需要公司给予报销车费、餐费、住宿费等等,那么公司应该要求这位客服给予什么样子的赔偿,赔偿的标准是多少呢?赔偿不能超过什么范围呢?
二十六种2019-05-01 17:20
1个回答
儒思小秘
这个要追责。把责任落实到个人。先安抚好客户。然后在内部考核赔偿肯定不可能让员工全部承担根据公司情况让他承担部分吧,其他责任人也承担一部分。
2019-05-01 17:2300