给你做个参考。因为性格没有好坏，也很难改变，我们做HR的，尽可能的做到，因人而异，包容并充分发挥每个人的特长。

我之前的一个下属，也是这个情况，性格内向，做事非常麻利，尤其是书面表达能力强，当时也有事业部老总让我裁掉她，我根据她的性格和能力，把部门工作重新做了调整，让她负责部门月工作统计汇总、部门会议记录、部门制度的执笔等，尽可能不直接面对员工。当然我们公司人员规模比较大（近3000人），岗位分工可以比较细化，你可以根据你们公司情况，尽可能调整一下她的工作。