我们公司一百多人的规模，没有员工培训、没有给员工做职业发展规划的相关职能，缺少学习与成长这一块，请问专家，是不是就不能运用平衡计分卡进行绩效管理了？这种方法在我们这样公司不适用？

你好！选择什么样的考核方法要根据公司的实际特点。至于你说的没有员工培训没有给员工做职业发展规划就是没有学习与成长是不对的，在工作中老员工带新员工，大家为完成自己的工作查看相关的资料，开会时一起交流问题等等这都是学习，只不过公司没有把它系统化规范化。 关于平衡积分卡，之所以学习与成长维度很重要是因为它是其他几个维度目标实现的推助器，同时也可以反映员工满意度、稳定性和创新性。 在我们的微视频中有如何应用平衡积分卡的课程，可以参考。

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我们公司有一个老板亲戚在采购部，总是喜欢指手画脚，妨碍正常工作，而且总喜欢打小报告，说采购经理拿回扣等等，这种无中生有的事情，是否应该跟老板沟通一下，如何才能避免让领导亲戚进公司，或者如何才能有效管理这些特殊人员？

你好，建议与领导就事论事的沟通，摆明利弊，针对特殊人群，可以事先备案，并与领导达成共识，明确职责和权限。

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老师，我在一些文章中看人才租赁这种招聘方式，能否有老师具体讲一下这是什么形式的招聘？

你哈，人才租赁，也叫“人才派遣”，是用人单位根据工作需要，通过人才服务机构租借人才的一种新型的用人方式，也是一种全面的高层次的人事代理服务。操作形式一般有两种： 一种是企业和中介签订一个长期合同，由中介独揽合同企业的全部或某类型员工需求，企业按人头、工时支付给中介工资。中介负责提供所有的用工服务，按照企业开除的用工标准、数量和时限，组织招聘，面试，发放薪酬，申报年金和社保等。另一种是用工预订，主要为用工需求不稳定的企业提供服务，比如酒店、旅游等季节性经营的企业到了用工旺季，企业一时招募大批量的员工有困难，就使用这种预定服务。在国内，人才租赁也陆续采用以上形式，并逐渐成为一种派生性人才服务项目。

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我们公司是一家品牌策划公司，平面设计部与商业动画部的同事都是拿项目提成的（项目利润的20%作为参与项目人员的提成总金额）。举例说明，某项目利润100元，20元为参与项目的提成金额，参与人员4名，按贡献率4人分发20元。参与的项目多，做出的贡献大那么提成就拿的多。现在人力资源部要制定季度性考核方案，考核项中要体现员工在项目中的贡献情况，单纯考核每月提成情况可不可以，可以的话如何制定考核标准？请老师指点。

你好！考核什么要看项目组的员工具体的职责、每一个项目的重点任务、对周边的服务和支持、根据贵公司实际情况还有哪些禁忌等因素，根据这些因素一一做出考核的标准和权重。

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公司有即将退休的老员工，但是非京籍人员，请问这种情况下，公司该如何协助办理退休手续，请老师指点。

你好，在哪里退休是由社会保险根据你的缴费年限判定。如果参保地和户口所在地相同，就在户口所在地退休。如果不同，从后往前查，在哪里缴费满10年就在哪里退休，如果都不满10年就回户口所在地退休。

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北京公司员工休晚婚假法律规定是十天吗？

你好。晚婚可享受15天假期，婚假包括公休假和法定假。

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新人向老师请教，人员招聘与人员甄选是一个概念吗？或者说他们有什么区别吗？

您好！首先感谢你的提问。人员招聘和人员甄选是两个不同的概念，举个简单的例子：公司招聘一名招聘专员，要求大专学历人力资源管理专业，你可能找到10个符合要求的候选人，但人员甄选就是要更详尽考虑人员与企业的匹配程度，比如：性格开朗、抗压力强一般这时我们会运用胜任素质的概念作进一步的选择。希望可以帮到你～

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由于业务需要，公司招聘了一批驻超市促销员，是全职员工，请问老师，对这些人员我们如何进行绩效考核？求帮助！

促销员是商品销售过程中无可替代的角色，促销员只有真正认识到自己所扮演的角色，才能以饱满的态度去认真的完成自己的职责。促销员面对面地直接与顾客沟通，其一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商品的服务风格与精神面貌。促销员对商品的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌，当顾客询问到有关事项时，能及时热情地给予详细地解答。促销员要充分了解所售商品的特性、使用方法、用途、功能、价值，以及能给顾客带来的益处，为顾客提供最好的建议和帮助。商店要有效地吸引消费者，不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段，还要靠优质的服务来打动顾客的心。在激烈的竞争中，微小的改善服务都能有效地征服顾客，促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给企业，以便制订更好的经营和服务的策略，以满足消费者的需求。这些都是绩效考核所要关注和考核的重点。

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老师好，请问老师如何做好企业文化宣传活动，可以通过哪些活动起到宣传和引导作用？

企业文化这个模块其实是比较复杂，不只是做活动。大体来说分为策略文化，关注激励，沟通，文体活动和关心关怀等几个方面。每一个方向所能承载的活动都很多，比如策略沟通会，文化主题活动，总经特别奖，评优，内刊，微信，跑男，各体育比赛，家庭日，俱乐部，六一等，生日等

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亲爱的老师们好！请问做员工的培训工作，如何才能真正获得领导和公司的支持呢？领导总是口头上说，我一向支持你们的工作，可是到了我们需要领导在大家面前表态或提出要求时，或者需要经费时，就没有支持力度了。大家能借些经验给我吗？谢谢！

企业培训一定要跟企业的战略目标和员工岗位要求相结合，培训的目的最终是要改善和实现绩效目标。而业务运营目标的实现很大程度上取决于各部门领导对员工的日常管理和工作过程，因此，企业培训要从各部门负责人遇到的工作问题和难题方面出发，自然能够得到各部门领导的重视。 当然，培训负责人也要不断向领导灌输企业培训特点和实施步骤，去纠正一些领导对培训认识上的误区。

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我们公司是外企，现在发生股权变更，一家国企占我们公司近70%的股份，因为这个情况，公司要在10月1日以新公司的名称和员工重新签订劳动合同，领导指示让我们这样操作：员工签新合同的同时写下辞职报告。不同意写辞职报告的就给补偿金解除。我想知道这样操作合法吗？会有什么风险？操作时应该注意些什么？

有法定事由，参照劳动合同法对解除合同事由做了明确规定，股权变更不是合同解除事由，经济困难解除要经过工会。风险就是违法解除要赔偿双倍补偿金。

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请问老师，什么是结构化面试，能举例说明么？

你好！所谓结构化也就是标准化。结构化面试是面试题目、面试实施程序、面试评价等都有统一明确的规范。 比如说对应聘相同职位的求职者考察的面试题目是相同的，顺序是相同的，考官评价尺度统一等。

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贺老师您好，我想问下给员工办理居住证的流程及需要准备材料？员工需要满足什么条件才可以申请办理北京市居住证？

你好。关于办理流程和相关资料，你可以看我的微课，里面均有详细讲解。申办居住证首先你所在单位必须有申办资格，才能为员工申报。个人申报须有以下基本条件:本科学历，有学位,或专科有中级职称，在公司任职半年以上，每月个税不低于280元，即可办理。目前来讲，如果是租房，比较难开具居住证明，建议提前与房东沟通，然后找公司协助申请。

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崔老师，我公司一位女员工怀孕了，通知她续签合同时，她却以对合同条款不满为由拒签，也并不是想离职，反而要求公司为她改合同条款，但合同条款是公司统一规范的不可随意改动，如何处理恰当呢，请给予指导，谢谢

你好！可以说一下该名女员工对哪一条款不满吗？为什么？

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崔老师，我公司一位女员工怀孕了，通知她续签合同时，她却以对合同条款不满为由拒签，也并不是想离职，反而要求公司为她改合同条款，目前已经通知她3次了，合同条款是公司统一规范的不可能为她随意改动，如何处理恰当呢，怎么才能让她签劳动合同呢，请给予指导，谢谢

你好！可以说一下该名女员工不满的是什么条款吗？

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