老师好，我是新入门职员，想看下人力资源的书籍，有关对企业人员分析类的，职业规划这类，还有薪酬绩效的，推荐下书籍呗，谢谢

你好！建议先系统地学习一下企业人力资源管理师四级与三级的教材，市面上各模块的入门书籍很多，但不及这套教材的系统性和知识的连贯性，除看书之外，更重要的是尽快掌握贵公司人力资源管理体系中的工具、方法和思路，理论结合实践，经历多了成长就快了！

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请问老师，如果制定了绩效考核指标，是不是一定要与员工签订绩效协议，另外，绩效改进计划是不是也需要签字确认？

你好！是需要员工签字的。这样才能建立绩效共识，实现自主化的绩效管理。当然，不论是协议还是计划，都需要先与员工进行沟通，增进彼此了解掌握实际工作情况，切不可为了签字而签字！

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请问老师，要根据不同岗位对公司的贡献大小定岗位工资的话，有哪些指标可以衡量岗位的贡献呢？

岗位贡献的大小可以通过岗位评价，其实，岗位评价要素非专业人员不好做，建议用海氏岗位评价法，儒思平台上有微课！

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老师，我想问一下，发绩效工资之前，公司是否应该把绩效考核的成绩告知员工？员工是否有申辩的权利？不应该公司发多少就是多少吧？

首先，绩效工资发放之前，要进行绩效面谈，反馈确认后，发放绩效工资；当然员工是可以申诉的，一般较大的公司应该有绩效管理委员会，员工有问题可以申诉，小点的公司可以直接向人力资源部反馈。

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我的工作执行力很强，不论多紧张都会按进度保质保量完成任务，但是上月的绩效工资我比同岗位的同事要低，公司的解释是我上周与同事发生口角，对公司文化造成破坏，给我倒扣分。同事之间偶尔有矛盾很正常，公是公，私是私啊！请问专家，这需要给我的绩效倒扣分吗？公司的做法合理吗？

你好！是否合理不可一概而论。这要看你的具体工作，你的绩效考核指标，你与同事发生了什么样的矛盾，对公司对同事对业务造成了什么影响，以及贵公司的绩效管理制度如何规定等等。需要结合这些因素综合判断。当然，你可以结合以上几条先分析一下，尽量能与主管心平气和进行沟通。 企业文化的建设确实重要，和谐的工作氛围要靠大家共同营造！

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各位老师好，我目前在一家私人创办的语言培训机构做HR的工作，主要负责招聘，其实这个公司是没有正规的人事制度，各方面的工作不够完善及正规。要想完善公司的整个人事制度及架构，我目前都需要做些什么呢？？？

你好！要完善公司的组织架构和人事制度，请先与老板深入沟通，根据公司的发展战略和目标来做这件事情！

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老师能介绍一下绩效面谈的经验和技巧吗？怎么控制现场局面呢？有的员工自己的想法一言不发，问什么都说 恩、好、行。有的员工一说就收不住了，把自己说的久久不能平静。

儒思有课程：绩效面谈与沟通——典型情况巧应对。认真看看吧

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我们是做礼品销售的，销售部提成方案是固定的，比如完成每月任务量的80%能提7个点,50%提5个点，30%提3个点，低于30%提2个点。但是这两年的销售不好做，任务量总是突破不了30%，提成很少，可是老板坚决不涨低薪，他认为底薪涨了，销售人员会有惰性，销售量会更少。请问专家，能为我们留住销售人员支招吗？或者说我们怎么激励销售人员创造更多的业绩呢？

您好，根据您说的情况，你们定的目标不合适，跳一跳都摘不到的桃子，没人去摘。当然提高底薪也不对，应该降低任务量或者改变百分比，如达到50%提7个点。

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请问专家，根据什么定指标值呢？比如说我们服务外包部有一个客户满意度的反馈，绩效考核中员工的一个指标是客户满意度，定到百分之多少较为合理？

抱歉大错了个字，没有“狗”字

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崔老师，求回答。员工因家中有事8月份请一个月的事假，那么他8月份的工资就是0元，那么社保、公积金个人缴纳的部分是需要员工交给公司现金吗？

这种情况可以规定，一般停薪留职，企业交社保公积金，也就是把员工缴纳社保公积金以外的钱扣除，当然让员工交现金也没问题。

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你好，我公司每月10日发放工资，但是7月份因薪资核算流程中出现了一点问题，10日（周五）当天没有来得及发工资，薪酬专员就通知了大家下周一发工资并表示抱歉。但是周一上班时一个员工提出辞职，原因是公司没有按时发放工资，要求进行经济补偿，请问老师，这种情况公司给补偿吗？

正常有问题说明理由，告知大家，不超过30天，没问题，不用支付经济补偿金。

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请问老师，如何帮助员工做绩效改进？HR在此过程中怎么监督呢？

在绩效管理中HR与直线经理的角色定位是：HR是绩效体系设计，承担的是专业任务；直线经理是绩效管理的主体。所以员工绩效提升的直接责任人是其直接主管，可以通过工作过程中的指导，考核之后的反馈辅导，来提升员工的绩效。HR的主要角色是对主管在绩效管理中的问题进行指导，对因能力、知识和态度问题，进行培训需求分析，并组织实施。

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请问现在单位的派遣员工是否有名额限制，比如之前有总人数百分之十的说法。现我公司计划将部分聘用员工转派遣公司代管，存在两个疑问，第一员工已签订合同并在劳动部门备案，此种情况如转派遣是否有可操作性，如何操作？第二是否对派遣员工有人数限制？

劳动合同法对劳务派遣员工限制是从临时性、辅助性和可替代性三方面作限制的，比如非辅助性岗位劳务派遣，工作时间超过6个月等都会有法律风险。这是2012年修订的劳动合同法明确规定的。

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崔老师，我想要一份您讲的绩效量化技术的ppt，不知道可以吗？

录音

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崔老师，您好!请问医药集团总部针对领导力培养体系和培养规划制定有哪些有效方法，谢谢。

同问，领导力培养

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